AB Komisyonu, Brüksel merkezli Avrupa Tüketici Birliği (BEUC) ve bazı üye ülkelerin tüketici koruma dernekleri, hava yolu şirketlerinin çevreci iddialarını inceledi. Yanıltıcı uygulamaların, haksız ticari uygulama kuralları kapsamında yasaklanan yanıltıcı eylemler ve ihmaller olarak değerlendirilebileceği belirtildi.
Yeşil İddiaların Kanıtlanabilirliği
Hava yollarının, sürdürülebilir havacılık yakıtları veya ek ücretlerle karbon emisyonlarını telafi edebilecekleri yönündeki iddialarının ne ölçüde kanıtlanabileceği açıkça belirtilmeli. Ayrıca, bilimsel kanıt olmadan yapılan karşılaştırmaların tüketicilere doğru bilgi vermediği ifade edildi.
Çevresel Pazarlama İddialarının Doğruluğu
Hava yolu şirketlerinin, tüketici hukuku kapsamında çevresel pazarlama iddialarından kaynaklanan endişeleri gidermek için önlemler alması gerektiği vurgulandı. Alınacak yanıtların ardından AB, tüketici kurumları ve şirketlerin toplantı düzenleyeceği belirtildi. Endişeleri giderecek adımları atmamaları durumunda tüketici kurumlarının yaptırımlar uygulayabileceği ifade edildi.